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L'Assistenza Clienti è il nostro fiore all'occhiello: un servizio rapido e puntuale a cui puoi affidarti in qualsiasi momento.
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Ti aspettiamo nei nostri sportelli per darti tutte le informazioni di cui hai bisogno sulla fornitura di Gas Naturale, Energia Elettrica e Servizi per la casa, l'impresa e il condominio.
Garbagnate Milanese (MI)
Piazza Giovanni XXIII, 5
ORARIO
da lunedì a venerdì
8:45 - 13.00
14:45 - 17:00
Lainate (MI)
Via Re Umberto I, 8
ORARIO
da lunedì a venerdì
9:30 - 13:00
sabato su appuntamento
Arese (MI)
Via Caduti, 31
ORARIO
da lunedì a venerdì
9:30 - 12:30
lunedì e giovedì
15:00 - 18:00
sabato su appuntamento
Senago (MI)
Via Don Ambrogio Rocca, 1
ORARIO
da lunedì a venerdì
9:30 - 12:30
martedì e venerdì
15:00 - 18:00
sabato su appuntamento
Sede Legale: Via I. Nieri ang. Viale Europa snc - 55100 Lucca (LU)
Sede Operativa: Piazza Giovanni XXIII, 5 - 20024 Garbagnate Milanese (MI)
Numero verde da rete fissa: 800 333 989
Numero da rete mobile: 02 990 281 86
Fax: 02 990 266 46
Email: clienti@asmgarbagnate.it
Sito web: www.asmgarbagnate.it
I nostri operatori rispondono dall'Italia da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 18:30, il sabato dalle 9:00 alle 13:00.
Puoi chiamarci ai numeri da rete fissa e da rete mobile per ricevere assistenza e chiedere maggiori informazioni su contratti in essere e contratti ancora da stipulare.
Autolettura
Puoi comunicare l'Autolettura Gas dal 01 al 05 di ogni mese, scegliendo una delle seguenti modalità:
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Numero verde da rete fissa: 800 333 989
-
Numero da rete mobile: 02 379 294 60
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Area Clienti: accedi alla tua personale area riservata
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Email: clienti@asmgarbagnate.it
Comunicando regolarmente l'autolettura, il tuo profilo di consumo risulta sempre aggiornato.
Pronto intervento
Se vuoi segnalare guasti, interruzioni d’energia elettrica e/o gas, segnalazioni di cavi scoperti, fughe di gas, situazioni di pericolo, tralicci pericolanti o guasti alle condutture gas, rivolgiti direttamente al Distributore locale.
Il Numero del Pronto Intervento è indicato nella prima pagina della tua bolletta o disponibile nella sezione dedicata sul portale dell'Autorità:
Reclami
Per inviare un reclamo, scarica qui il modulo reclami e/o il modulo reclami per fatturazione importi anomali e invialo:
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in formato cartaceo a A.S.M. Garbagnate Milanese, Piazza Giovanni XXIII 5, 20024 Garbagnate Milanese (MI)
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in formato digitale all'indirizzo email clienti@asmgarbagnate.it
In alternativa, puoi inviare una richiesta in carta libera a A.S.M. Garbagnate Milanese, Piazza Giovanni XXIII 5, 20024 Garbagnate Milanese (MI) o via email a clienti@asmgarbagnate.it contenente: nome e cognome del cliente, indirizzo di fornitura, indirizzo postale (se diverso dall’indirizzo di fornitura) o di posta elettronica per l'invio della risposta scritta, il servizio a cui si riferisce, codice POD/PDR ove disponibile o, se non disponibile, il codice cliente, breve descrizione dei fatti contestati. Se il reclamo riguarda gli importi e/o una rettifica di fatturazione, è fondamentale indicare anche l’autolettura e la data in cui è stata effettuata.
Consulta la Sezione FAQ potresti trovare le risposte alle tue esigenze senza iniziare la procedura di invio reclamo. Per farlo, visita la pagina dedicata alle domande frequenti.
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